Versandkosten

Versandkosten?
In den Versandkosten sind sowohl das Porto als auch die Verpackungskosten enthalten. Die darüber hinaus gehenden Gebühren übernehmen wir gerne für Sie. Die folgenden Versandkosten fallen für Lieferungen in das jeweilige Land an:

		Deutschland 3,00 Euro pauschal Mindestbestellwert: 0,00 Euro Versandkostenfrei ab einem Warenwert von 50,00 Euro
		Österreich 10,00 Euro pauschal Mindestbestellwert: 0,00 Euro

Wie wird versendet?
Die Produkte aus unserem Sortiment werden per Deutsche Post oder DHL versendet. In Deutschland geschieht das CO₂-neutral durch den klimafreundlichen GoGreen-Versand von DHL. 

Kleinere Mengen stellt der Briefträger zu. Pakete kommen mit dem Paketdienst der DHL. Sollten Sie nicht zu Hause sein, werden Sie benachrichtigt und können die Sendung bequem in Ihrer Postfiliale oder in der Paketstation abholen. Bitte bei Abholung einen Lichtbildausweis mitnehmen. Bei größeren Volumen und Mengen beauftragen wir eine Spedition.

Die Lieferzeit?

Deutschland
Ihre Bestellung wird nach Eingang umgehend von uns bearbeitet. Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt am selben Werktag (Montag - Freitag), spätestens jedoch am nächsten Werktag (Montag - Freitag). Bestehen allerdings Lieferfristen bei einzelnen Artikeln werden diese auf den Produktseiten genannt und verzögern den Versand der Ware entsprechend. Die Deutsche Post und DHL benötigt ca. 1-2 Werktage für die Zustellung innerhalb Deutschlands.

Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, falls Ihre Bestellung 4 Tage nach Erhalt Ihrer Versandbestätigung nicht bei Ihnen eingetroffen ist. Wir werden uns dann um den Verbleib Ihrer Lieferung kümmern und ggf. für Ersatz sorgen.

Österreich
Lieferung ins Ausland werden am Tag des Zahlungseingangs auf unserem Konto (Montag-Freitag) versandt. Darüber informieren wir Sie in der Versandbestätigung. Die Deutsche Post und DHL benötigt ca. 4-6 Werktage für die Zustellung mach Österreich.

Wichtiger Hinweis bei Transportschäden:
Trotz aller Sorgfalt, kann es bei der Lieferung zu Schäden beim Transport kommen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen selbstverständlich die beschädigten Artikel kostenlos. 

Bitte beachten Sie aber folgende Vorgehensweise:
Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware beim Lieferanten zu reklamieren. Sie informieren uns anschließend über festgestellte Transportschäden per Email unter "Kontakt". Anschließend setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um die weiteren Schritte zu besprechen.